59club Asia has expanded its network with Asian Tour Destinations to further enhance the growth of the golf industry in the Asian region

22/09/2020

Asia is a dream destination for golfers, renowned for its abundant natural resources, a great variety of high-quality golf courses featuring challenging and signature designs by world-famous golfers and golf course architects such as Jack Nicklaus, Greg Norman, Sir Nick Faldo, and Robert Trent Jones Jr. Couple this with rich cultures, amazing culinary experiences and warm hospitality makes Asia a must-visit golfing destination.

Asia is also the birthplace of many world-class professional golfers that have won numerous tournaments around the world tours. With a high number of golfers flowing throughout the Asian region, many golf courses in South East Asia continually seek to improve their service standards and product offering, ranging from infrastructure development to enhancing service standards to exceed customers’ expectations.

With this existing opportunity 59club Asia, the global leading Mystery Shopper Audits and Customer Satisfaction Survey programmes, has expanded its network with Asian Tour Destinations to further enhance the growth of the golf industry in the Asian region.

Asian Tour Destinations is an exclusive network of world-class golfing properties which have a stamp of tournament quality and is a hallmark of distinction where their identity is closely aligned with the Asian Tour. Every Asian Tour Destination around the region boasts a range of international-class golf courses and facilities with services to club members, guests and to Asian Tour professionals. Asian Tour members will also be granted access to play and practice at each venue facilitating for the members at each club to enjoy direct engagement with the region’s best golfers.

This innovative partnership will undoubtedly help grow the game of golf and ultimately enhance the growth of the golf industry in the Asian region. 59club Asia will provide their expertise in delivering their intelligence Mystery Shopping Audit programme as part of the partnership. The Asian Tour Destination venues will receive invaluable objective feedbacks, from the mystery guests’ perspective that can be utilised to further enhance their members and guests experiences.

59club Asia offers ground-breaking Mystery Shopper Audits, Customer Satisfaction Surveys and Staff Training and is an ‘All-in-One’ solution for the golf clubs and businesses who seek to uplift their facilities standards along with enhancing their service, sales and product offering, ultimately enhancing customer’s experiences. We are operating in many of the world’s leading golf destinations such as Asia, the UK, the Middle East, Africa, and the USA for over a decade, enjoying many success stories of improving guest experiences and driving revenues. We have helped golf clubs and businesses succeed in their goals, improve staff performance, enhance the customer’s journey, improve repeat business and increase incremental revenues which ultimately increase overall profitability.

The golf industry in the Asian region has developed and grown rapidly in the past ten years, it is undeniable that the golf industry has become very competitive these days. The golf business can’t be left to chance, 59club Asia will work with you to improve your performance and best the competition.

บริษัท ฟิฟตี้ไนน์ คลับ เอเชีย จับมือกับ เอเชี่ยน ทัวร์ เดสติเนชั่นส์ เพื่อร่วมกันสนับสนุนการเติบโตของวงการกอล์ฟในเอเชีย

22/09/2020

เอเชียถือเป็นจุดหมายในฝันของเหล่านักกอล์ฟเนื่องจากความมีชื่อเสียงของแหล่งทรัพยากรธรรมชาติอันอุดมสมบูรณ์ สนามกอล์ฟคุณภาพยอดเยี่ยมภายใต้การออกแบบของนักกอล์ฟชื่อดังและสถาปนิกนักออกแบบสนามกอล์ฟ โดยแต่ละสนามต่างได้นำเสนอความท้าทายและความเป็นเอกลักษณ์ตามแบบฉบับของนักออกแบบแต่ละท่าน เช่น แจ็ค นิคลอส เกร็ก นอร์แมน เซอร์ นิค ฟัลโด และ โรเบิร์ต เทรนท์ โจนส์ จูเนียร์ เมื่อผนวกกับความงดงามทางวัฒนธรรม เสน่ห์ของอาหารอันหลากหลาย และความมีมิตรไมตรีจิตในการต้อนรับและดูแลแขกนักท่องเที่ยวอย่างอบอุ่น ส่งผลให้เอเชียเป็นจุดหมายที่เหล่านักกอล์ฟต่างปรารถนาที่จะเดินทางมาเพื่อเล่นกอล์ฟ

เอเชียยังเป็นสถานที่แจ้งเกิดของเหล่านักกอล์ฟชื่อดังที่สามารถชนะการแข่งขันในทัวร์ชั้นนำทั่วโลก ด้วยประสบการณ์ในการรับรองนักกอล์ฟจำนวนมากส่งผลให้สนามกอล์ฟในเอเชียมีความตื่นตัวในการพัฒนาคุณภาพการให้บริการและคุณภาพของสนามกอล์ฟ รวมทั้งการปรับโครงสร้างขององค์กรเพื่อตอบสนองต่อการพัฒนามาตรฐานการให้บริการให้สูงเกินกว่าความคาดหวังของลูกค้าผู้มาใช้บริการ

ด้วยประการฉะนี้บริษัท ฟิฟตี้ไนน์ คลับ เอเชีย ซึ่งเป็นผู้นำทางด้านการประเมินประสิทธิภาพการให้บริการผ่านลูกค้าปริศนาและโปรแกรมแบบทดสอบความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ จึงเล็งเห็นถึงความสำคัญของการร่วมมือกับ เอเชี่ยน ทัวร์ เดสติเนชั่นส์ เพื่อสนับสนุนการเติบโตของอุตสาหกรรมกอล์ฟในทวีปเอเชีย

เอเชี่ยน ทัวร์ เดสติเนชั่นส์ เป็นเครือข่ายพิเศษของสนามกอล์ฟชั้นนำระดับโลก ซึ่งได้รับการรับรองว่าเป็นสนามกอล์ฟคุณภาพชั้นเลิศในด้านการแข่งขันรายการกอล์ฟอาชีพ อันได้รับการการันตีผ่านเอเชี่ยน ทัวร์ ทุกสนามที่อยู่ภายใต้เอเชี่ยน ทัวร์ เดสติเนชั่นส์ ได้นำเสนอภาพลักษณ์ของสนามกอล์ฟระดับสากลที่มีคุณภาพพร้อมให้บริการแก่สมาชิก แขก และนักกอล์ฟมืออาชีพของเอเชี่ยนทัวร์ โดยนักกอล์ฟมืออาชีพของเอเชี่ยน ทัวร์ จะได้รับสิทธิ์ในการซ้อมและเล่นกอล์ฟที่สนามในเครือของเอเชี่ยน ทัวร์ เดสติเนชั่นส์ ในทางกลับกันสมาชิกและแขกของสนามกอล์ฟก็จะได้มีโอกาสได้ใกล้ชิดกับเหล่านักกอล์ฟชั้นนำจากทั่วภูมิภาค

การจับมือกันระหว่างทั้งสององค์กรเพื่อมุ่งมั่นพัฒนาวงการกอล์ฟครั้งนี้ มีเป้าหมายหลักเพื่อช่วยขยายวงการกอล์ฟในเอเชียให้เจริญเติบโตมากยิ่งขึ้น สืบเนื่องจากการที่บริษัท ฟิฟตี้ไนน์ คลับ เอเชีย ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญในการให้บริการด้านการประเมินประสิทธิภาพการให้บริการผ่านลูกค้าปริศนา ได้ร่วมมือเป็นพันธมิตรกับเอเชี่ยน ทัวร์ เดสติเนชั่นส์ ส่งผลให้สนามกอล์ฟพันธมิตรในกลุ่มของเอเชี่ยน ทัวร์ เดสติเนชั่นส์ จะได้รับสิทธิประโยชน์ผ่านผลการประเมินประสิทธิภาพการให้บริการผ่านลูกค้าปริศนา อันประกอบไปด้วยผลการประเมินที่เป็นกลางและไร้อคติอีกทั้งยังสามารถนำไปต่อยอดปรับปรุงและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้บริการให้ดียิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกของสนามกอล์ฟหรือนักกอล์ฟทั่วไปที่เข้ามาใช้บริการ

บริษัท ฟิฟตี้ไนน์ คลับ เอเชีย ให้บริการด้านการประเมินประสิทธิภาพการให้บริการผ่านลูกค้าปริศนา แบบทดสอบความพึงพอใจของผู้ใช้บริการรวมถึงการอบรมบุคลากร เพื่อเป็นหนทางในการแก้ปัญหาของสนามกอล์ฟและธุรกิจด้านการบริการอื่นๆ ที่ต้องการพัฒนามาตรฐานของสถานประกอบการรวมไปถึงมาตรฐานในการให้บริการ การขายและการนำเสนอผลิตภัณฑ์ โดยมีจุดมุ่งหมายหลักในการสร้างประสบการณ์ที่ดีมากยิ่งขึ้นให้แก่ลูกค้าผู้มาใช้บริการ บริษัทของเราทำงานร่วมกับสนามกอล์ฟในหลายภูมิภาคทั่วโลกมานานกว่า 10 ปี อาทิเช่น เอเชีย สหราชอาณาจักร ตะวันออกกลาง แอฟริกา และสหรัฐอเมริกา นำมาซึ่งผลความสำเร็จอย่างมหาศาล ทั้งทางด้านการพัฒนาคุณภาพประสบการณ์ของผู้ใช้บริการและการสร้างผลกำไรให้เพิ่มพูนมากยิ่งขึ้น บริษัทของเรายังช่วยให้สนามกอล์ฟและธุรกิจที่ทำงานร่วมกับเราบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ ผ่านการพัฒนาบุคลากร การเสริมสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ผู้ใช้บริการ การเพิ่มยอดการกลับมาใช้บริการซ้ำ และการสร้างผลกำไรเพิ่มขึ้น อันก่อให้เกิดผลประกอบการโดยรวมที่เพิ่มพูนมากยิ่งขึ้นของธุรกิจ

วงการกอล์ฟในเอเชียมีการพัฒนาและการขยายตัวอย่างรวดเร็วตลอดระยะเวลา 10 ปีที่ผ่านมา จึงมิอาจปฏิเสธการแข่งขันที่เพิ่มสูงขึ้นในทุกวัน ด้วยเหตุนี้ธุรกิจสนามกอล์ฟจึงมิอาจปล่อยโอกาสทางธุรกิจที่เข้ามาให้หลุดลอยไปได้ บริษัท ฟิฟตี้ไนน์ คลับเอเชีย มีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะทำงานร่วมกับสนามกอล์ฟของท่าน เพื่อเสริมสร้างการพัฒนาประสิทธิภาพทั้งด้านสนามกอล์ฟและการบริการ อันจะนำมาซึ่งความเป็นผู้นำเหนือบรรดาคู่แข่งของท่าน