Sales & Service Excellence Awards



59club Asia is delighted to announce the winners of its inaugural Service Excellence awards supported by Golfbreaks.com. The presentation of the awards was due to take place at the Westin Abu Dhabi Golf Resort and Spa however, due to the outbreak of COVID –19, the ceremony had to be cancelled.

The awards criteria was based on mystery service audits data, which was captured and benchmarked across all golf venues that 59club Asia supports in the region during 2019. The awards recognise the most successful venues across the region in sales performance, staff attitude, internal processes and facility standards.

A massive congratulations to our winners, especially Thai Country Club who managed to scoop a total of five awards and also Angkor Golf Resort also won an impressive four awards.

View the official Press Release for a full list of award winners and to find out what the awards signifies to our deserved winners.

รางวัลการขายและการบริการยอดเยี่ยม



ผู้ที่มีการให้บริการที่ยอดเยี่ยมจะได้รับรางวัลในงานแจกรางวัลการบริการยอดเยี่ยมจาก บริษัท ฟิฟตี้ไนน์ คลับ ประจำปีครั้งที่ 10


เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 12 มีนาคม พ.ศ. 2563 ที่ผ่านมา ได้มีการรวมตัวกันของทีมผู้จัดการและทีมงานจากสนามกอล์ฟชั้นนำมากมายเพื่อเข้าร่วมงานแจกรางวัลระดับชั้นนำ 59club's 10th annual Service Excellence Awards ที่เปรียบเสมือนการแจกรางวัล “ออสการ์” แห่งวงการกอล์ฟThe Forest of Arden Marriott Hotel & Country Club

โดยมีการเริ่มต้นงานด้วยการสัมนาด้านการศึกษาที่ให้แรงบันดาลใจ และจบลงด้วยพิธีมอบรางวัลอันยิ่งใหญ่ที่มอบรางวัลเพื่อเป็นการให้เกียรติแก่ผู้ที่มีการให้บริการลูกค้าที่ดีที่สุด และมีมาตรฐานในการให้บริการและดูแลลูกค้าสูงที่สุดในปี 2562

รางวัลอันมีชื่อเสียงของ 59club เกิดจากการคำนวณคะแนนที่รวบรวมจากการประเมิณตามเกณฑ์การประเมินของ บริษัท ฟิฟตี้ไนน์ คลับ ของลูกค้าปริศนา ซึ่งการประเมินตามเกณฑ์นี้มีความเป็นรูปธรรม และจับต้องได้ ในค่ำคืนแห่งความพิเศษนี้ บริษัท บริษัท ฟิฟตี้ไนน์ คลับ ได้มอบรางวัลทั้งหมด 64 รางวัลใน 27 หมวดหมู่ ให้แก่ผู้ที่ 'มีความเป็นเลิศด้านการให้บริการ' ในทุก ๆ ด้านของธุรกิจสนามกอล์ฟ ไม่ว่าจะเป็น การขาย การให้บริการ การปฏิบัติงาน โปรช็อป การดูแลสนามกอล์ฟ อาหารและเครื่องดื่ม และการบริหารจัดการ

สำหรับผู้ที่ได้รับรางวัลสูงที่สุดในค่ำคืนอันทรงเกียรตินี้ คือ Stoke Park และ The Belfry Hotel & Resort โดยทั้งสองสนามได้รับรางวัล The Ultimate Members 'Club และ The Ultimate Golf Resort ตามลำดับ ซึ่งสนามกอล์ฟ The Belfry ได้รับรางวัลอันทรงเกียรติดังกล่าวต่อเนื่องเป็นปีที่สอง และ Stoke Park ได้เคยรับรางวัล The Ultimate accolade ดังกล่าวมาแล้วหนึ่งครั้งในปี พ.ศ. 2558

การวัดมาตรฐานความเป็นเลิศของบริษัท ฟิฟตี้ไนน์ คลับ แบ่งเป็น ธงสีทอง ธงสีเงิน และธงสีทองแดงตามลำดับ ซึ่งรางวัลนี้เป็นการรับประกันให้กับสมาชิกสนามกอล์ฟและรีสอร์ทที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่ยอดเยี่ยมให้เหล่านักกอล์ฟได้เข้าไปใช้บริการอย่างเพลิดเพลินพร้อมกับได้รับการบริการที่ได้มาตรฐานตลอดปี พ.ศ. 2562 . ในปีนี้บริษัท ฟิฟตี้ไนน์ คลับ ได้แจกรางวัลธงสีทองทั้งหมด 14 รางวัล โดยมีผู้ที่ได้รับรางวัลอย่างสมเกียรติดังต่อไปนี้ : Celtic Manor Resort, Club de Golf Alcanada, Forest of Arden Marriott Hotel & Country Club, Foxhills Club & Resort, Gleneagles, Golf Son Muntaner, Los Naranjos Golf Club, Monte Rei, Mount Juliet Estate, Rockliffe Hall, Roehampton Club, Stoke Park, The Belfry Hotel & Resort and The Grove.

การเฉลิมฉลองได้ดำเนินต่อไปจนถึงเช้าวันรุ่งขึ้น โดยผู้ร่วมงานทุกคนร่วมทำการแข่งขันกอล์ฟ 59club กอล์ฟ เดย์ โดยได้รับการสนับสนุนจากบริษัท Golf Genius ผู้ซึ่งเริ่มทีออฟหลุมแรกที่อาร์เดนคอร์ส และได้เห็น Phil Rowsell จาก Asbri Golf ผู้ซึ่งเป็นพาร์ทเนอร์ล่าสุดของบริษัท ฟิฟตี้ไนน์ คลับ ชนะรางวัลไปด้วยคะแนนแบบเดี่ยวที่ 40 คะแนน และทีมที่ชนะคือ Eryl Williams, Richard Dinsdale จาก Asbri Golf, Chris Dowrick จากสนามกอล์ฟ Foxhills Club & Resort และ Will Hewitt จากบริษัท ฟิฟตี้ไนน์ คลับ ที่เป็นผู้นำทีม 3 คะแนน

ท่านสามารถเข้าดูข่าวประชาสัมพันธ์ลิสต์รางวัลอย่างเป็นทางการ และข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ได้รับรางวัลต่าง ๆ ได้ที่ ข่าวประชาสัมพันธ์ และสามารถเข้าชมและดาวน์โหลดรูปภาพได้จาก คลังรูปภาพงานแจกรางวัล บริษัท ฯ จะเผยแพร่ภาพบรรยากาศในค่ำคืนการเฉลิมฉลองและการมอบรางวัลให้รับชมเร็ว ๆ นี้

คุณ ไซม่อน เวิร์ดส์เวิร์ท ได้กล่าวถึงการแจกรางวัลในปีนี้ไว้ว่าสนามกอล์ฟ Forest of Arden เป็นสถานที่ในการจัดงานพิธีมอบรางวัลประจำปีครั้งที่ 10 ของเราอย่างสมบูรณ์แบบ บริษัท ฯ เราขอแสดงความยินดีเป็นอย่างยิ่งต่อผู้ที่ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัลของเรา และผู้ชนะของเราคืนนี้ และขอขอบคุณผู้สนับสนุนของเรา และทีมงานทุกๆท่าน และทุกคนที่เกี่ยวข้องสำหรับความมุ่งมั่น และที่ได้ให้ความสำคัญกับงานพิธีแจกรางวัลนี้จนทุกอย่างเกิดขึ้นและผ่านไปได้ด้วยดี

ในคืนเดียวกันนี้ เมื่อสิบปีที่แล้ว บริษัท ฯ เราได้มีเฉลิมฉลองของพิธีมอบรางวัลเดียวกันนี้เป็นครั้งแรก ซึ่งเมื่อมองย้อนกลับไป มันทำให้ผมรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้เห็นบริษัท ฯ 59club มีความก้าวหน้าและได้พลิกโฉมธุรกิจการบริการอย่างสนามกอล์ฟมีความมุ่งเน้นในความสำคัญของการให้บริการ โดยใช้เทคโนโลยี และข้อมูลในการประเมินผล อบรม และสนับสนุนสนามกอล์ฟและธุรกิจการบริการทุกรายที่เป็นของเราให้บรรลุเป้าหมายในการให้บริการที่เป็นเลิศ

ด้วยคำมั่นสัญญาของเราที่มีต่อลูกค้าของเราและสำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มต้นร่วมงานกับบริษัท ฟิฟตี้ไนน์ คลับ มีความยินดีอย่างยิ่งที่จะดูแลและให้การช่วยเหลือ สนับสนุน แก่ลูกค้าทุกรายอย่างเต็มความสามารถ โดยบริษัท ฯ เราได้มีสาขาในแต่ละทวีป รวมทั้งสิ้นสิบสองแห่งเพื่อให้บริการกับสนามกอล์ฟ ธุรกิจสันทนาการ สปา และธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการบริการทั่วโลก ซึ่งในต้นปี พ.ศ. 2563 นี้เราจะมีการเปิดตัวสินค้าและบริการใหม่ที่มีชื่อว่า “Business metric” และ “Education Platform”พร้อมกัน และจะยังมีบริการอื่นมาเพิ่มเติมหลังจากนั้นอีกด้วย

ในนามของผู้สนับสนุนพิธีแจกรางวัล
3DIFS CGI Insurance Club Car Golf Genius Golfbreaks.com Gunners Cocktails Kennet Leasing Tacit Toro Albatross Golf Digital

เราขอขอบคุณผู้สนับสนุนสถานที่ในการจัดรางวัล คู่ค้าทางธุรกิจ ที่ร่วมเป็นส่วนหนึ่ง และร่วมเฉลิมฉลองไปกับเรา