FOREST OF ARDEN & ABU DHABI GOLF CLUB ARE SET TO HOST 59CLUB’S 10TH ANNUAL INDUSTRY ‘OSCARS’

01/03/2020

Forest of Arden Marriott Hotel & Country Club will welcome 59club clients from across Europe on the 12-13th March 2020. An extension to the ceremony will see The Westin Abu Dhabi Golf Resort & Spa host the awards to recognise excellence across Asia, The Middle East & Africa on the 20th April 2020, as the Service ‘Excellence’ Awards are split for the first time.

The Ceremonies will bring the industry together to honour great individuals, clubs and group achievements across all 59club spectra, with revellers invited to attend their choice of local or international awards, with many expressing the desire to celebrate and network across both events.

Whilst proceedings may have diversified, the principals remain the same, as 59club stand to recognise the leading Golf and Leisure venues that consistently achieve ‘service excellence’ across all areas of the business – sales, service, operations, retail, facility, food & beverage and management. With winners recognised by the genuine scores collected from the independent visitor panel who evaluate the experience afforded to both visitors and prospective customers.

The climax of the night for many is when the 59club’s Industry Benchmark awards are announced; the Gold, Silver and Bronze Flag Awards. The awards are bestowed on the finest member clubs and commercial venues that not only achieve the required standard of service as part of the mystery test audit criteria, but also provide excellent facilities for customers to enjoy.

59club will also bestow accolades upon venues for their commitment to engage, analyse and enrich their member and guest experience, utilising a collateral of survey tools across the my59 software platform.

An Educational Day will precede the evening Awards Ceremony in true 59club style; with the promise of inspirational content for those looking to start 2020 on the best foot. Further to last year’s success 59club will continue to include a Golf Day.

59club’s driving force very quickly grabbed the industry’s attention, and saw the event hailed the ‘Industry Oscars’ in its early days. Now in its 10th year, amid huge expansion plans across the globe which have already signified openings of local 59club offices to accommodate growth in Asia, Middle East, Africa, Europe and the USA; the 2020 line up is set to once again deliver a spectacle of glory, equally fitting the calibre of nominees, winners and all those present at the awards for their commitment to delivering ‘service excellence’.

Simon Wordsworth, 59club CEO said: “59club is fully committed to assisting the industry to advance. The awards for us is about bringing everyone together and paying tribute to what we have achieved collectively."

“What started out as a simple idea to develop people and process in the early days, has grown into a global pioneering brand that has taken every experience across the hospitality industry and made staff, managers, venues and groups accountable for the service and sales etiquette they deploy. That 59club seal of approval means everything to the staff on the ground, the managers leading their team and the people at the very top - who all revel over the quantifiable effects that come with achieving best in class standards.”

“A special thanks goes to our award sponsors; 3DIFS, CGI Insurance, Club Car, Golf Genius, Golfbreaks.com, Gunners Cocktails, Kennet Leasing, Tacit and Toro who have been instrumental in creating the 2020 Awards, these are set to be the best yet!”

ฟอเรสต์ ออฟ อาร์เดน และ อาบูดาบี กอล์ฟคลับ เตรียมตัวต้อนรับและจัดงานเลี้ยงแจกรางวัล “ออสการ์” แห่งวงการสนามกอล์ฟ ประจำปีครั้งที่ 10 โดยบริษัท ฯ ฟิฟตีไนน์ คลับ

01/03/2020

สนามกอล์ฟชั้นนำอดีตผู้จัดการแข่งขันระดับโลกอย่างรายการ เดอะ บริติช มาสเตอร์ และรายการ เอชเฮสบีซี แชมป์เปี้ยนชิพ ได้รับเลือกให้เป็นสถานที่จัดงานพิธีแจกรางวัลอันทรงเกียรติของบริษัท ฟิฟตี้ ไนน์ คลับ

ฟอเรสต์ ออฟ อาร์เดน เมอริออท โฮเท็ล แอนด์ คันทรี คลับ จะทำการต้อนรับทีมผู้บริหารจัดการสนามกอล์ฟต่าง ๆ จากทั่วทั้งทวีปยุโรปในวันที่ 12 – 13 มีนาคม พ.ศ. 2563 นี้ ซึ่งในปีนี้ บริษัท ฟิฟตี้ ไนน์ คลับมีการแยกการจัดงานพิธีแจกรางวัล “เดอะ เซอร์วิส เอ็กเซเลนซ์” ตามเขตทวีปเป็นครั้งแรก การแจกรางวัลสำหรับทีมผู้บริหารสนามกอล์ฟจากทางทวีปเอเชีย ตะวันออกกลาง และ แอฟฟริกา จะถูกจัดขึ้นที่ เดอะ เวสติน อาบูดาบี กอล์ฟ รีสอร์ท แอนด์ สปา ในวันที่ 20 เมษายน พ.ศ. 2563

พิธีการแจกรางวัล “เดอะ เซอร์วิส เอ็กเซเลนซ์” นี้ จะเป็นการรวมตัวกันของทีมงาน และบุคลากรภายในแวดวงการบริหารจัดการสนามกอล์ฟเข้าด้วยกัน เพื่อให้เกียรติและเฉลิมฉลองการแจกรางวัล “เดอะ เซอร์วิส เอ็กเซเลนซ์” ให้แก่สนามกอล์ฟ ทีมผู้บริหารจัดการสนามกอล์ฟ และบุคลากรในแวดวงธุรกิจสนามกอล์ฟที่ประสบความสำเร็จในการบริหารจัดการและมีความโดดเด่นในด้านการให้บริการที่ยอดเยี่ยมจากทั่วทุกภูมิภาคของแต่ละทวีป นอกจากนี้ ยังเป็นการรวมตัวกันเพื่อ แลกเปลี่ยนความรู้ ประสบการณ์ระหว่างทีมผู้บริหารจัดการ และบุคลากรมืออาชีพ ในแวดวงธุรกิจสนามกอล์ฟจากทั่วทั้งสี่ภูมิภาค

ถึงแม้งานพิธีแจกรางวัลครั้งยิ่งใหญ่นี้ จะเป็นการรวมตัวกันของมืออาชีพในแวดวงการบริหารสนามกอล์ฟที่มีความแตกต่างหลากหลายจากทั่วทุกภูมืภาค แต่จุดประสงค์ของการจัดพิธีแจกรางวัลนี้ยังคงเหมือนเดิม ซึ่งก็คือการให้เกียรติทีมงาน และบุคคลที่ปฏิบัติงานได้โดดเด่น และสามารถให้บริการแก่ลูกค้าในระดับยอดเยี่ยมตลอดปี ไม่ว่าจะเป็นในเรื่อของ การขาย การให้บริการ การดำเนินงาน สิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ อาหารและเครื่องดื่ม และรวมไปถึงการบริหารจัดการสนามกอล์ฟ ผู้ที่จะได้รับราลวัลในงานนี้คือผู้ที่ได้คะแนนดีจากการตรวจสอบโดยลูกค้าปริศนาต่อเนื่องตลอดทั้งปี

ความพิเศษที่หลาย ๆ คนรอคอยในค่ำคืนอันสุดพิเศษนี้ คือการ ประกาศรายชื่อผู้ชนะรางวัล ธงสีทอง สีเงิน และทองแดง ซึ่งเป็นรางวัลอันทรงเกียรติที่จะมอบให้สนามกอล์ฟที่มีการบริหารงานและการให้บริการลูกค้าที่เปี่ยมไปด้วยคุณภาพ ทั้งสนามกอล์ฟประเภทไพรเวท(สนามกอล์ฟที่ให้บริการเมมเบอร์เท่านั้น) และสนามกอล์ฟที่เปิดให้บริการสำหรับนักกอล์ฟทั่วไป ซึ่งสนามกอล์ฟที่ได้รับรางวัลเหล่านี้ ไม่เพียงผ่านการประเมินจากลูกค้าปริศนา และได้คะแนนการให้บริการและบริหารงานที่ดีเยี่ยมเท่านั้น แต่ยังเปี่ยมไปด้วยคุณภาพในเรื่องของสื่งอำนวยต่าง ๆ ที่ครบครันสำหรับนักกอล์ฟ

นอกจากนี้ บริษัทฟิฟตี้ ไนน์ คลับ จะมอบรางวัลอันทรงเกียรตินี้ให้แก่สนามกอล์ฟและทีมงานผู้บริหารจัดการสนามกอล์ฟที่มุ่งมั่นในการพัฒนาการให้บริการโดยใช้ซอฟแวร์ my59 เพื่อเพิ่มคุณค่าและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่นักกอล์ฟของพวกเขา และลูกค้าที่มาใช้บริการที่สนามกอล์ฟของพวกเขา

นอกจากนี้การสัมนาในระหว่างวันและงานพิธีแจกรางวัลอันยิ่งใหญ่นี้จะดำเนินไปอย่างสนุกสนานและเปี่ยมล้นด้วยคุณภาพ ความรู้ และเนื้อหาที่สร้างแรงบันดาลใจให้แก่ผู้เข้าร่วมงานตามแบบฉบับของบริษัท ฟิฟตี้ ไนน์ คลับ และสีสันที่ขาดไม่ได้ในปี 2020 นี้ คือการออกรอบเล่นกอล์ฟด้วยกันของผู้ที่มาเข้าร่วมงาน

บริษัท ฟิฟตี้ ไนน์ คลับ ได้สร้างแรงผลักดันและได้รับความสนใจจากทีมผู้บริหารจัดการสนามกอล์ฟจำนวนมาก พิธีการแจกรางวัลนี้ได้รับการเปรียบเปรยและยกให้เป็น “รางวัลออสการ์แห่งวงการกอล์ฟ ซึ่งปีนี้จะเป็นปีที่ 10 โดยมีการขยายการดำเนินงาน และการแจกรางวัลไปทั่วโลก ไม่ว่าจะเป็นทวีปเอเชีย ตะวันออกกลาง แอฟฟริกา ยุโรป และสหรัฐอเมริกา และในปี พ.ศ. 2563 นี้จะเป็นอีกครั้งหนึ่งที่มีการส่งมอบรางวัลอันมีเกียรติอย่างเท่าเทียมให้แก่ผู้ชนะรางวัลในสาขาและประเภทต่าง ๆ ที่ปฏิบัติงานได้ดีเยี่ยมตลอดปี

คุณ ไซม่อน เวิร์ดส์เวิร์ท ผู้บริหารของบริษัท ฟิฟตี้ ไนน์ คลับ กล่าวว่า “บริษัท ฟิฟตี้ ไนน์ คลับ มีความยึดมั่นในการผลักดันคุณภาพของการบริหารดำเนินงาน และการให้บริการแก่ลู้ค้าของธุรกิจสนามกอล์ฟพัฒนาไปสู่ความเป็นเลิส การแจกรางวัลของบริษัท ฯ เป็นการรวมตัวกันของทุกคนที่มีบทบาทสำคัญในแวดวงการบริหารสนามกอล์ฟ เพื่อแลกเปลี่ยนความรู้ประสบการณ์และให้เกียรติผู้ที่ประสบความสำเร็จ”

“บริษัท ฟิฟตี้ ไนน์คลับ ได้เริ่มต้นจากความคิดเล็ก ๆ เกี่ยวกับการพัฒนาบุคลากร และการดำเนนงาน จากนั้นได้เติบโตขึ้นเป็นบริษัท ฯ แรกที่บุกเบิก และเป็นผู้นำด้านการพํฒนาการให้บริการให้แก่ธุรกิจด้านการบริการ ที่ผลักดันให้บุคลากรมีความมุ่งเน้นการให้บริการที่ดีและมีคุณภาพมากยิ่งขึ้น รวมไปถึงการขายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น การได้รับการรับรองจากบริษัท ฟิฟตี้ไนน์ คลับ มีความหมายมากและเป็นถือเป็นการรับรองที่มีคุณค่าแก่บุคคลากร ทีมงาน และผู้บริหารด้วย”

"ทั้งนี้ บริษัท ฯ ต้องขอขอบคุณผู้สนับสนุนที่มีบทบาทสำคัญในการจัดงานพิธีแจกรางวัลในปี พ.ศ. 2563 ครั้งนี้ของเรา บริษัท ฯ ดีไอเอฟ, จีจีไอเอฟ อินชูแรนซ์, คลับคาร์, กอล์ฟ จีเนียส, กอล์ฟเบรกส์ ดอทคอม, กันเนอรส์ คอกเทลส์, เคนเนท ลีสซิ่ง, ทาสิท และ โทโร่”

59club business interface now available for Concept Customers

13/08/2019

Concept has partnered with 59club to provide its golf, leisure & spa clients with new service analysis intelligence to measure customer satisfaction levels within their businesses via its high-end operations software suites

Concept users can now benefit from 59club’s expertise, mechanism and freedom to independently deliver customer satisfaction surveys using their industry specific benchmarking assessment criteria, flexible survey templates and automated software.

The new partnership enables the auto-generating functions to remain switched on for mutual affiliated clients – meaning that each time member and guest data is entered into their operations software, 59club will auto-invite the customer to complete the venues bespoke satisfaction survey based on their recent encounter - for example after having joined the club, paid to play, visited the spa or F&B outlet or having relinquished their club membership. The functionality can even track a customer’s experience at significant landmarks during their journey, auto-generating a series of questionnaires, in sequence at set intervals as programmed by the venue, measuring a new member’s experience over a set timeframe as a guide.

With a wealth of survey templates that cover all areas of the hospitality industry and as a result of the two software giant’s new pairing, club staff can now save valuable time delivering surveys, avoiding additional data entry, and elements of human error or resistance are eradicated.

The new interface will go live at one of the most prestigious properties in The UK; The Belfry - with other leading Golf Groups such as Dubai Golf and premier clubs and resorts that includes the likes of Old Thorns, Celtic Manor, Stoke Park, Ramside Hall and Dalmahoy also set to win as a result of the new pairing, with concept looking to roll-out the update to all of its clients very soon.

Chris Reeve, Director of Golf at the Belfry Hotel & Resort, said: “The 59club surveys have been a huge success for us and we are just about to introduce a link between our EPOS [Concept] system which will talk directly to 59club’s software [my59] and provide a survey to anyone that plays a round of golf at The Belfry with a few key questions. This is going to open new doors for us and gives us even more insight into what our customers are looking for and allows us to retain our number one position as the best golf resort in the UK”

The new partnership has been forged to assist venues to improve and maintain sales and service quality, in addition to comparing their internal customer satisfaction levels against 59club’s benchmark; the industry average and the best performing venues globally. Ultimately venues stand to capture more consumer insights than ever before.

Simon Wordsworth, 59club CEO, said: “Our recent partnership with Concept is hugely exciting for 59club. Linking our customer satisfaction survey software with the complete enterprise solution for the world’s leading resorts couldn’t be a better match. Both companies have a focus on being in control; whether that’s assisting clients managing memberships, reservations, POS or business intelligence.

“The addition of ‘real-time’ customer service analysis sees the essential day to day operation of golf, leisure & Spa venues worldwide get a whole lot smarter. As 59club continues to grow with new operations in America, Asia and Europe, I’m looking forward to seeing our collaboration with Concept continue to advance service excellence standards across the industry globally”.

Concept, a Shiji Group Brand, offers its users with leisure software for spas, clubs, resorts, and golf courses. The Concept Golf product is a complete enterprise solution for the world’s leading golf resorts and venues and caters for all software needs for golf operations.

Malcolm Rennie, Commercial Manager of Concept, said: “This new relationship and integration with 59club is so exciting for us. The cross-over between our mutual clients is staggering and we were delighted to see so many of Concept’s customers being recognised at 59club’s annual awards ceremony. We can’t wait to rollout this integration to new and existing clients and see the positive results.”
For more information on 59club, visit: www.59club.com
For more information on Concept, visit www.concept.shijigroup.com

Notes to Editors:

About 59club

59club was established in 2007 and is now the market leader in providing bespoke mystery shopper performance measurement programs for the Golf, Leisure, Spa, Events, F&B and Hotel Industries.

Specifically designed to elevate sales and service standards, 59club provides ‘Mystery Shopper Audits’, ‘Customer Satisfaction Surveys’, and ‘Training Services’, empowering venue managers to analyse their entire visitor and member experience, enabling them to set targets, monitor performance and ultimately make informed decisions to advance.

The founder of the company, Simon Wordsworth, has a wealth of experience having worked in the sector for many years at one of the worlds' most renowned Golf and Leisure resorts. At the heart of our operations is an established and dedicated team of professionals who all bring a vast amount of experience from the Golf, Leisure & Events industry, most of which who worked at Senior Management or Directorship level. This knowledge allows for a true understanding of your business needs and the difference customer service excellence can make to your reputation.

About Concept, a Shiji Group Brand

With high-profile clients in nearly 70 countries worldwide and software available in 15 different languages and a global support network to match, Concept, A Shiji Brand, is a global leisure software, development and consultancy company specialising in supplying spas, clubs, resorts, hotels and golf courses with high-end software suites to manage operations.

In 2018, Concept joined the Shiji Group who provide software solutions and services for the hospitality, food service, retail and entertainment industries, ranging from hotel management solutions to food and beverage and retail systems, payment gateways, data management, online distribution and more. Shiji Group today comprises 3,000 employees in 70+ subsidiaries and brands, serving over 60,000 hotels, 200,000 restaurants and 400,000 retail outlets.

For media queries please contact:

Scott Peddie
Director of PR & Communications – Performance54
E: scott.peddie@performance54.com

For further information on Concept please contact:

Teresa Correia
Sales & Marketing Manager – Concept
E: teresa.correia@shijigroup.com

59club business interface now available for Concept Customers

13/08/2019

Concept has partnered with 59club to provide its golf, leisure & spa clients with new service analysis intelligence to measure customer satisfaction levels within their businesses via its high-end operations software suites

Concept users can now benefit from 59club’s expertise, mechanism and freedom to independently deliver customer satisfaction surveys using their industry specific benchmarking assessment criteria, flexible survey templates and automated software.

The new partnership enables the auto-generating functions to remain switched on for mutual affiliated clients – meaning that each time member and guest data is entered into their operations software, 59club will auto-invite the customer to complete the venues bespoke satisfaction survey based on their recent encounter - for example after having joined the club, paid to play, visited the spa or F&B outlet or having relinquished their club membership. The functionality can even track a customer’s experience at significant landmarks during their journey, auto-generating a series of questionnaires, in sequence at set intervals as programmed by the venue, measuring a new member’s experience over a set timeframe as a guide.

With a wealth of survey templates that cover all areas of the hospitality industry and as a result of the two software giant’s new pairing, club staff can now save valuable time delivering surveys, avoiding additional data entry, and elements of human error or resistance are eradicated.

The new interface will go live at one of the most prestigious properties in The UK; The Belfry - with other leading Golf Groups such as Dubai Golf and premier clubs and resorts that includes the likes of Old Thorns, Celtic Manor, Stoke Park, Ramside Hall and Dalmahoy also set to win as a result of the new pairing, with concept looking to roll-out the update to all of its clients very soon.

Chris Reeve, Director of Golf at the Belfry Hotel & Resort, said: “The 59club surveys have been a huge success for us and we are just about to introduce a link between our EPOS [Concept] system which will talk directly to 59club’s software [my59] and provide a survey to anyone that plays a round of golf at The Belfry with a few key questions. This is going to open new doors for us and gives us even more insight into what our customers are looking for and allows us to retain our number one position as the best golf resort in the UK”

The new partnership has been forged to assist venues to improve and maintain sales and service quality, in addition to comparing their internal customer satisfaction levels against 59club’s benchmark; the industry average and the best performing venues globally. Ultimately venues stand to capture more consumer insights than ever before.

Simon Wordsworth, 59club CEO, said: “Our recent partnership with Concept is hugely exciting for 59club. Linking our customer satisfaction survey software with the complete enterprise solution for the world’s leading resorts couldn’t be a better match. Both companies have a focus on being in control; whether that’s assisting clients managing memberships, reservations, POS or business intelligence.

“The addition of ‘real-time’ customer service analysis sees the essential day to day operation of golf, leisure & Spa venues worldwide get a whole lot smarter. As 59club continues to grow with new operations in America, Asia and Europe, I’m looking forward to seeing our collaboration with Concept continue to advance service excellence standards across the industry globally”.

Concept, a Shiji Group Brand, offers its users with leisure software for spas, clubs, resorts, and golf courses. The Concept Golf product is a complete enterprise solution for the world’s leading golf resorts and venues and caters for all software needs for golf operations.

Malcolm Rennie, Commercial Manager of Concept, said: “This new relationship and integration with 59club is so exciting for us. The cross-over between our mutual clients is staggering and we were delighted to see so many of Concept’s customers being recognised at 59club’s annual awards ceremony. We can’t wait to rollout this integration to new and existing clients and see the positive results.”
For more information on 59club, visit: www.59club.com
For more information on Concept, visit www.concept.shijigroup.com

Notes to Editors:

About 59club

59club was established in 2007 and is now the market leader in providing bespoke mystery shopper performance measurement programs for the Golf, Leisure, Spa, Events, F&B and Hotel Industries.

Specifically designed to elevate sales and service standards, 59club provides ‘Mystery Shopper Audits’, ‘Customer Satisfaction Surveys’, and ‘Training Services’, empowering venue managers to analyse their entire visitor and member experience, enabling them to set targets, monitor performance and ultimately make informed decisions to advance.

The founder of the company, Simon Wordsworth, has a wealth of experience having worked in the sector for many years at one of the worlds' most renowned Golf and Leisure resorts. At the heart of our operations is an established and dedicated team of professionals who all bring a vast amount of experience from the Golf, Leisure & Events industry, most of which who worked at Senior Management or Directorship level. This knowledge allows for a true understanding of your business needs and the difference customer service excellence can make to your reputation.

About Concept, a Shiji Group Brand

With high-profile clients in nearly 70 countries worldwide and software available in 15 different languages and a global support network to match, Concept, A Shiji Brand, is a global leisure software, development and consultancy company specialising in supplying spas, clubs, resorts, hotels and golf courses with high-end software suites to manage operations.

In 2018, Concept joined the Shiji Group who provide software solutions and services for the hospitality, food service, retail and entertainment industries, ranging from hotel management solutions to food and beverage and retail systems, payment gateways, data management, online distribution and more. Shiji Group today comprises 3,000 employees in 70+ subsidiaries and brands, serving over 60,000 hotels, 200,000 restaurants and 400,000 retail outlets.

For media queries please contact:

Scott Peddie
Director of PR & Communications – Performance54
E: scott.peddie@performance54.com

For further information on Concept please contact:

Teresa Correia
Sales & Marketing Manager – Concept
E: teresa.correia@shijigroup.com

Golf Service Standards set to soar in Asia as 59club launch in Thailand

06/02/2019

59club Asia opens its new office in Bangkok, signaling an increase in customer service standards and sales performance levels across the region, with Golf & Leisure club providers set to take advantage of the force that is the 59club ‘effect’.

59club - the industry leading Service & Sales Analysts – currently operate across the UK, Europe & the UAE, and have now opened new offices in Bangkok to meet the ever-growing demand for their performance management tools and training services around the Globe.

59club are delighted to welcome Araya Singhsuwan who will run the 59club Asia Operation following a successful playing career and having worked and developed a very detailed understanding of golf and its operation. Araya has now turned her considerable skills and focus to the commercial and service world of Golf working with 59club Asia. Araya will lead the business with a solid foundation from which she and her colleagues at 59club will further develop and raise the service culture across the industry, improving the customer experience for the hundreds of thousands of golfers that enjoy playing within Thailand and across the region.

Over the past 10 years, 59club has taken the industry by storm, leading venues have quickly aligned their sales & service principals to the industry benchmark. Whilst an annual Awards Ceremony, regarded as the ‘Oscars’ of the golf industry, honors the front runners, who reap the rewards associated with achieving 59club’s Customer Service ‘excellence’ seal of approval.

The 59club ‘effect’ is destined to make a huge impact in Asia, as some of the very best golf venues vie to advance their member and guest experience. Calling on their industry leading analytical tools and training services, 59club’s mystery shopper audits, customer satisfaction surveys and their interactive member communication apps are set to assist the Asian market to performance manage staff to achieve elevated levels of service and sales etiquette.

Venues, for the first time can benchmark their golf visitor experience, ability to manage a group golf day, their prospective member enquiry procedure and deliver surveys that measure new member satisfaction levels and club life alongside each visitor experience within golf, leisure & spa. Complete with the ability to compare performance levels against chosen local and global competitors, industry standards and the best performing venues, 59clubs powerful data generates real and current information of the highest quality and value.

The results highlight countless opportunities for venues to improve their operation, in turn increasing member and guest satisfaction, plus revenue & profits in the process.

59club is endorsed and supported by governing bodies such as The Professional Golfers Association & England Golf, 59club are also a chosen partner of the Golf Club Managers Association (GCMA), European Tour Properties, and are partners with many leading golf suppliers including Toro & Club Car.

59club are proud to work with leading hotel chains and resorts such as Gleneagles, The Belfry, Celtic Manor, The Grove, The Dukes St Andrews, Emirates Golf Club, Yas Links, Monte Rei, Macdonald Hotels, RBH and Marriott Golf, plus many members focused private clubs including, Roehampton, Stoke Park and Foxhills to name just a few...

Those wanting to take advantage of 59club’s services will be able to meet the team at the Asia Pacific Golf Summit, Bangkoktaking place 1st - 4th November. Whilst, later in the month Simon Wordsworth, 59Club CEO will be a key note speaker at the PGA Members International Conference, Laguna Phuket between 11th - 14th November.

มาตรฐานการให้บริการของกอล์ฟได้รับการเปิดตัวในเอเชียในฐานะการเปิดตัวของ 59club ที่ประเทศไทย

06/02/2019

ฟิฟตี้ ไนน์ คลับ เอเชีย (59club Asia) เปิดสำนักงานใหม่ในกรุงเทพฯ ส่งสัญญาณการยกระดับมาตรฐานการบริการลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการขายทั่วภูมิภาคโดยผู้ให้บริการสนามกอล์ฟและสโมสรจะได้รับประโยชน์จากกำลังผลักดันของบริษัท

บริษัท ฟิฟตี้ ไนน์ คลับ ผู้ให้บริการวิเคราะห์การบริการและการขายชั้นนำสำหรับธุรกิจสนามกอล์ฟ – ปัจจุบันดำเนินงานทั่วสหราชอาณาจักร ยุโรป และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และขณะนี้ได้เปิดสำนักงานใหม่ในกรุงเทพฯเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ สำหรับเครื่องมือการจัดการประสิทธิภาพและบริการฝึกอบรมทั่วโลก

บริษัท ฟิฟตี้ ไนน์ คลับ มีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ต้อนรับคุณอารยา สิงห์สุวรรณ เพื่อเข้าดำรงตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ หลังจากประสบความสำเร็จในอาชีพการเล่น มีประสบการณ์ทำงานและพัฒนาความเข้าใจในรายละเอียดของการดำเนินงานธุรกิจสนามกอล์ฟ ตอนนี้คุณอารยาได้ปรับทักษะและมุ่งเน้นไปที่โลกการค้าและการบริการของสนามกอล์ฟโดยทำงานร่วมกับ บริษัท ฟิฟตี้ ไนน์ คลับ เอเชีย คุณอารยาจะเป็นผู้นำธุรกิจด้วยรากฐานที่แข็งแกร่งซึ่งเธอและเพื่อนร่วมงานของเธอจะพัฒนาและยกระดับวัฒนธรรมการบริการในธุรกิจสนามกอล์ฟ พัฒนาประสบการณ์การเล่นกอล์ฟสำหรับนักกอล์ฟหลายแสนคน ได้ให้สนุกกับการเล่นในประเทศไทยและทั่วภูมิภาค

ตลอดระยะเวลา 10 ปีที่ผ่านมา บริษัท ฟิฟตี้ ไนน์ คลับ ได้นำธุรกิจสนามกอล์ฟเต็มตัว สนามกอล์ฟชั้นนำเข้าร่วมรับหลักการการขายและบริการของพวกเขาเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานธุรกิจสนามกอล์ฟ พิธีมอบรางวัลประจำปีซึ่งได้รับการยกย่องให้เป็น "รางวัลออสการ์" ของวงการกอล์ฟให้เกียรติแก่สนามกอล์ฟชั้นนำซึ่งรางวัลที่ได้ ถือเป็นการรับรองการผ่านมาตรฐานการบริการที่ยอดเยี่ยมจากฟิฟตี้ ไนน์ คลับ

ผลพวงจากการทำงานกับ ฟิฟตี้ ไนน์ คลับ ก่อให้เกิดผลในวงกว้างในเอเชีย เนื่องจากสนามกอล์ฟชั้นนำทั้งหลายได้ร่วมแข่งขันพัฒนาเพื่อสร้างประสบการณ์ที่เหนือกว่าให้กับสมาชิกและลูกค้าของตน ในการนำเครื่องมือวิเคราะห์และบริการฝึกอบรมชั้นนำมาใช้ในธุรกิจสนามกอล์ฟนั้น บริษัทอาศัยการประเมินโดยลูกค้าปริศนา การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า และเทคโนโลยีการสื่อสารกับสมาชิกเพื่อช่วยเหลือในการจัดการการทำงานของพนักงานบริการที่สนามกอล์ฟในเอเชีย ให้สามารถยกระดับการบริการและการขายได้

สำหรับสนามกอล์ฟนั้น จะเป็นครั้งแรกที่แต่ละสนามจะสามารถเทียบมาตรฐานประสบการณ์ผู้เข้าใช้บริการสนามกอล์ฟ ความสามารถในการจัดการนักกอล์ฟที่เข้ามาแข่งขัน ขั้นตอนการรับสมาชิกและการส่งแบบสำรวจความพึงพอใจของสมาชิกใหม่ที่มีต่อการเป็นสมาชิกตลอดจนประสบการณ์การใช้บริการโดยลูกค้าทั่วไปในสนามกอล์ฟ สโมสรและสปา นอกจากนั้นสนามกอล์ฟยังสมารถเปรียบเทียบระดับการบริการกับคู่แข่งหลักในพื้นที่ หรือคู่แข่งระดับโลก สามารถเปรียบเทียบกับสนามกอล์ฟอื่นๆซึ่งรวมถึงสนามกอล์ฟชั้นนำ ทั้งนี้ ฟิฟตี้ ไนน์ คลับ สามารถให้ข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัยพร้อมคุณภาพและคุ้มค่าสูงสุด

ผลลัพธ์ดังกล่าวชี้ให้เห็นโอกาสที่นับไม่ถ้วนสำหรับสนามกอล์ฟเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานของพวกเขาซึ่งจะเพิ่มความพึงพอใจของสมาชิกและลูกค้าทั่วไป รวมถึงรายได้และผลกำไรในเวลาเดียวกัน

บริษัท ฟิฟตี้ ไนน์ คลับ ได้รับการรับรองและสนับสนุนโดยองค์กรปกครองเช่นสมาคมนักกอล์ฟมืออาชีพและอังกฤษ นอกจากนี้ บริษัทยังเป็นพันธมิตรที่ได้รับการแต่งตั้งจากสมาคมผู้จัดการสโมสรกอล์ฟ (GCMA) สนามจัดแข่งขันสำหรับ European Tour และเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการในธุรกิจกอล์ฟชั้นนำมากมายเช่น Toro และ Club Car

ทางบริษัท มีภูมิใจที่ได้ร่วมงานกับกลุ่มโรงแรมและรีสอร์ทชั้นนำเช่น Gleneagles, The Belfry, Celtic Manor, The Grove, The Dukes St Andrews, Emirates Golf Club, Yas Links, Monte Rei, Macdonald Hotels, RBH and Marriott Golf, รวมถึงสนามกอล์ฟแบบสมาชิกมากมาย รวมถึง Roehampton, Stoke Park และ Foxhills เป็นต้น

ผู้ที่ต้องการใช้ประโยชน์จากบริการของทางบริษัท ท่านสามารถพบกับทีมที่เข้าร่วมงาน Asia Pacific Golf Summit โดยจัดขึ้นที่กรุงเทพฯ ระหว่างวันที่ 1 - 4 พฤศจิกายน 2561 และอีกครั้ง ที่ PGA Members International Conference ที่จัดขึ้นที่ลากูนา ภูเก็ต โดยมีคุณไซม่อน เวิร์ดสเวิร์ธ ซีอีโอของบริษัทฟิฟตี้ ไนน์ คลับ จะเป็นหนึ่งในผู้บรรยายหลักระหว่างวันที่ 11 - 14 พฤศจิกายน 2561